标间房是什么意思(成年子女不能跟父母住一个标间？酒店“行规”引争议)

近日，有网友在社交平台上发文称，酒店不允许自己和父母同住一个标间，在微博等舆论场上引发广泛关注和热烈讨论。

成年子女不能跟父母住同一个标间？网友争论不休

此前，有网友在小红书发文称，自己和父母在北京市东城区王府井永光酒店办理入住时遭到拒绝。酒店前台表示一家三口不能住同一个标准间，让她退房，并称这是北京酒店的普遍规定。

此事一经曝光，迅速引起舆论热议。人民众云数据显示，3月24日以来，与该事件有关的文章数量达到17676篇，其中，微博成为事件传播发酵的核心场域，微博贴文达13123条，占比74.2%。微博话题#酒店不允许成年子女和父母住一个标间#的阅读量亦达到5.7亿次。

图：3月24日以来该事件的报道文章数量走势情况 来源：人民众云

尽管有部分网民支持酒店做法，认为“不是不允许住一间房啊，是不允许住一个标间，选择家庭房完全可以呀”“标间本来就是小床，现在都不让加床了，三个人睡两个人的地方肯定不舒服”“标间就是只能住两位成年人，这涉及到消防、购买保险等，三位成年人可以住三人房或者家庭房”，但大部分网民却持反对意见，认为“只要没给酒店房间造成破坏或者损失，住几个人都行”“一家三口出去玩，住一个标间才开心啊”。3月28日，河北日报微博发起调查问卷“‘酒店不允许成年子女和父母住一个标间’合理吗？”，截至4月6日吸引了3.1万人参与，其中认为“不合理”的达到2.4万票。

图：“河北日报”微博内容截图

警方、饭店协会否认“行规”，大部分酒店没有限制

所谓行规，本意指“行业制定的各种规章、制度，同行的人应一同遵行”，各行各业皆有行规，它能对规范从业者行为、净化行业环境等起到积极作用。至于“成年子女不能跟父母住同一个标间”是不是行规呢？上游新闻、红星新闻等多家媒体先后咨询了北京12345市民专线和中国旅游饭店业协会。前者表示，关于酒店住宿的具体人数，没有统一的规定，建议多拨打几家酒店电话咨询一下；后者表示，协会方面并无规定，具体执行标准由酒店自行决定。

再看各家酒店，也没有就这一问题达成共识。澎湃新闻曾以消费者身份致电希尔顿、上海宝格丽、全季、格林豪泰等五星级酒店和经济型酒店，询问“成年子女能不能跟父母住同一个标间”。其中，七天、如家、亚朵、维也纳、全季、格林豪泰酒店的客服人员均明确表示，一家三口可以住在一个标间。

表：部分酒店针对“成年子女能不能跟父母住同一个标间”问题的回应 来源：人民数据研究院根据公开资料整理

文旅市场持续回暖，如何应对家庭旅游新需求？

眼下春暖花开，文旅市场呈现“稳开高走持续回暖”的态势。根据中国经济新闻网报道，3月20日-3月26日，在京旅游团共6973个20.67万人，比2022年同期增加20145.05%；3月前4周北京市219家等级景区游客接待量达到2344.8万人次，高于去年同期和2019年同期。与此同时，近年来，家庭旅游的消费占比不断提高，80、90后家庭兼顾老人和小孩的出行需求也越来越受到消费市场的重视。

在此背景下，行业协会可以适当加强对家庭旅游的关注和支持，制定更为明确的标准和规定，引导酒店业有序发展；酒店业也可以采取不同举措，来应对消费市场的变化，如可以在了解不同家庭的需求和偏好的基础上，优化房型配置，丰富产品组合，为消费者提供更多选择。另外，消费者在遇到此类事件时，一旦发觉自己的合法权益受到侵害，则可以通过投诉、起诉等方式进行维权。

作者：人民数据研究院研究员 叶德恒