来电秘书(高同庆参加2022北京智源大会“人工智能新基建”专题论坛)

6月1日下午，由北京智源人工智能研究院主办，中国互联网协会人工智能工作委员会、中国移动研究院承办的2022北京智源大会“人工智能新基建”专题论坛以线上直播的方式举行。本次论坛邀请了来自政府、学术界和企业界的专家就人工智能新基建的战略内涵、发展策略、基础软硬件技术发展现状与趋势、典型应用实践等关键问题展开精彩分享与讨论。国务院参事、国家发改委原副主任徐宪平，中国互联网协会理事长尚冰，中国工程院外籍院士、清华大学教授张亚勤，中国移动副总经理高同庆，北京智源人工智能研究院院长、北京大学教授黄铁军等出席论坛并作主题演讲。

论坛期间，高同庆以“体系化人工智能——中国移动的AI实践”为题发表演讲。他指出，当前我国人工智能产业面临基础理论和核心技术原创性不足、落地边际成本高、产业链布局完备性不足三方面核心挑战。人工智能新基建是解决我国人工智能产业面临的核心挑战的重要基础，更是充分释放人工智能巨大潜力，使其广泛服务民生的基石。中国移动在积极推进人工智能新基建的过程中，总结提炼出“体系化人工智能”发展模式，提出“体系化人工智能”是人工智能新基建实现规模化价值的关键路径。他分享了中国移动打造“体系化人工智能”引擎“九天”人工智能产品体系和攻关人工智能核心技术所取得的丰富成果。

目前，中国移动已经形成全面的“九天”人工智能产品体系，包括深度学习平台、能力平台在内的7个平台型产品，机器视觉、语音、自然语言处理、网络智能化等117项算法能力，百余项智能化应用，服务近10亿客户，能力日调用量超100亿次，赋能价值超30亿元。中国移动已承担人工智能领域的科技部、国资委、工信部、教育部国家重大重点项目、示范项目十余项，人工智能领域的论文数、发明专利数、主导或参与的标准数不断提升，为业界贡献多个生产型数据集，填补业界多项空白。

高同庆介绍了中国移动通过“体系化人工智能”模式在创新数智化产品、夯实数智化网络、打造数智化中台、构建数智化生态等方面所开展的优秀实践。

在个人市场，中国移动推出的和留言来电秘书已为超1000万用户提供电话智能代接服务；智能客服已服务9.5亿用户，月交互量超2亿。在家庭市场，大屏内容推荐服务已经为全国超过5600万家庭用户带来的个性化收视体验；智能遥控器服务已经覆盖6600万用户。在新兴业务市场，业界首创大型国际赛事AI直播字幕规模化商用，在今年冬奥会和冬残奥会期间完成182场次的智能字幕直播。在政企市场，中国移动已形成“明厨亮灶”、数字政府智能客服、工业质检、智慧港口、人工智能产教融合平台等丰富的产品和解决方案，服务了产业数智化升级。

中国移动针对网络领域智能化需求构建了“4+X”能力体系，目前已经沉淀能力超150个；在智能规建优、精益维护、精准业务服务、智能质检四个场景下，打造了网络智能投诉处理、基站智能节能、电费智能稽核等六十余项智能化应用，能力服务总量超3万亿次；研发和应用“九天”网络智能化平台，有效提升算法、应用的研发、部署和运营效率。

人工智能领域作为中国移动智慧中台AaaS的重要组成部分，目前已形成全栈式服务能力，汇聚了丰富算力资源和130多个能力，通过多样化能力开放支持实现120余项智能化应用，服务近百家内外部单位的开发者，切实起到了激发企业智能化创新活力、赋能智慧企业建设、助力产业数智化转型的作用。

中国移动也正在积极构建人工智能产业合作生态，通过打造“智慧网络”人工智能开放创新平台，建设高校联合研发载体，实施“九天揽月”合作计划，积极领导或参与行业组织等方式汇聚产业界力量，共促技术创新、带动产业发展。

高同庆表示，未来中国移动将持续升级“体系化人工智能”技术内核和产业赋能成效，发挥自身全场景、全要素、强运营优势，与产业合作伙伴一道，让“体系化人工智能”成为激发和实现人工智能巨大价值的成功范式，为更加深入的实施好人工智能新基建提供更加有力的支撑和动能。

中国科学院计算所副所长、中国科学院大学计算机学院副院长包云岗，华为中央软件院架构与设计管理部部长金雪峰，香港理工大学教授王丹等业界专家也在论坛上发表演讲。壁仞科技联合创始人徐凌杰、海光公司副总裁吴宗友、寒武纪联合创始人刘道福、华为昇腾计算业务CTO周斌、摩尔线程AI首席科学家夏威、燧原科技创始人兼COO张亚林等人工智能芯片厂商的专家们出席了圆桌论坛环节。

中国移动研究院首席科学家冯俊兰担任本次论坛主席，中国互联网协会人工智能工作委员会副主任委员、中国通信标准化协会副秘书长南新生主持论坛。