汽车拍卖软件(「992汽车维权（一）」拍卖事故车？工作人员保管不善又淋雨进了水这个买车app你见过吗

购买事故车，听起来是一件不可思议的事儿。石家庄的李先生，通过 “事故车88网” APP（以下简称APP），竞拍到一辆事故车，也因此而引发了一系列问题。

2019年7月11日，经过开修理厂的朋友介绍，李先生在“事故车88网”APP看中了一台事故车——别克君越。在APP上确认登记的过程中，李先生尝试进入竞拍，APP提示保证金不足，后来点了几下，不明所以进入了竞拍，这台车就被李先生拍到了。

李先生很纳闷，自己还没有要竞拍这台车，怎么就糊里糊涂变成自己的了？李先生立刻与APP交涉。经过了几天的沟通，最终给到的回复是：APP后台无问题，这台车由李先生中标。

李先生已经交了5000元保证金，如果不要这台车，APP会扣除这笔保证金。李先生最终接受购买这台车。7月16日，李先生与石家庄的存放地工作人员沟通，把车保管好，过两天去提车。

第二天，也就是7月17日，李先生到石家庄的提车地提车，发现车子进了水，座椅脚垫都湿了。原来，前一天，石家庄下了大雨，因为这台事故车的车顶和部分车窗受损，本来就满目疮痍的事故车，又被雨淋了。

郁闷的李先生继续跟“事故车88网”APP交涉，APP回复：提车有效期是三个工作日，李先生超期未提，扣除5000元担保金，同时将这台车挂在APP上继续拍卖。

李先生不满APP的做法，理由也言之凿凿：“我已经给石家庄保全场地打电话了，帮我保存两天，我过两天来提车，对方也说可以。”

听完李先生的描述，感觉像是连环套，先是迷迷糊糊、不明所以拍到了这台事故车，再后来又淋雨进了水。

更令人不理解的是，人们买车往往都会选择没有故障，没有问题的，即使是二手车，也要选一辆车况好的，李先生为什么要买一辆事故车？李先生介绍，朋友是开修车店的，买了以后朋友修修能开。

事件的另一端“事故车88网”APP专门从事事故车拍卖，所属公司为：上海国硕机动车拍卖有限公司。这家公司的王女士提供了他们掌握的事件时间线：

• 2019年5月23日，李先生第一次在APP通过拍卖，中标一辆大众高尔夫；
• 7月11日，李先生第二次参与拍卖，中标一台别克君越，APP在竞拍成功后，致电李先生，明确告知车辆的提车时限是3个工作日（7月16日之前）。APP在收到车主的来电质疑后，对后台进行了检测，后台没有故障。
• 7月16日，APP电话告知李先生，如果不提车，就会扣款，沟通时答应李先生，可以延期两天，18日之前提车；
• 7月18日晚上，石家庄下了雨，保全场地是露天场所；
• 7月19日，李先生前往石家庄保全场地提车，车辆进了水。

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双方提供的信息一对比，我们发现有明显分歧。

分歧1：李先生的交易经历

李先生说是自己从朋友处知道这个APP，在一开始确认登记的时候，APP出现问题。

而APP王女士说，这已经是李先生在APP上拍得的第二台车，此前李先生就已经提供了详细的身份信息，包括手机验证信息，身份证的正反面照片等；

李先生对此的解释是，五月份第一次拍卖，是他的朋友用他的手机操作的，自己并不懂。

分歧2：双方沟通的内容

李先生描述，自己并没有要竞拍这台车，就莫名其妙中标了，与APP工作人员多次沟通后台是否有故障。

APP王女士给出的信息是，这台君越的起拍价格是八万多，最后中标价是九万五，李先生是嫌车价高，之前找各种理由沟通价格高的问题。

分歧3：提车日期

APP王女士介绍已经为李先生延长提车日期到18日，18日晚上下了雨，李先生19号才提车。

李先生说，16日下的雨，17日去提的车。

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我们查阅了天气，石家庄在7月16日、18日都下了雨，而李先生能够提供17日提车的照片证明。

据此可以推断，APP所说19日提车这一信息并不准确；承诺为李先生延期两天提车，在此期间内没有保管好车辆。

最终，李先生与“事故车88网”APP协商达成一致：李先生放弃这台车，APP扣除5000元押金，同时为李先生提供等额的代金券，供下次拍卖使用。

“事故车88网”APP在承诺的期限内没有保管好车辆，这是不争的实时；李先生在维权的过程中，也理应提供更准确的信息。

（992记者谢琼）